| 《目標 - 簡單而有效的常識管理》The Goal |
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這本小說的主角羅哥的工廠面臨激烈競爭,營運上出現重重危機,問題千頭萬緒卻不知從何著手。而總公司已忍無可忍,宣布再不改進,三個月後就要關閉工廠。身為廠長的羅哥,該怎麼辦呢?
物理學家及企管大師高德拉特博士以可能發生在任何企業的生產問題為背景,以小說手法介紹他的企業改造方式 --- 制約法 (Theory of
Constraints, TOC )。閱讀本書時,讀者欲罷不能地伴隨著羅哥面對困境,一步步思考他所碰到的難題,挑戰過去的金科玉律,終於學會如何運用常識,解決複雜的問題,並集中利用有限的資源,創造最大效益。
這本TOC的經典讀物,趣味濃鬱,扣人心弦,極具懸疑性,全球銷量已超過三百萬冊,許多企業成批成批地派給員工閱讀。
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| 《絕不是靠運氣》It's Not Luck |
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這是《目標》的連續篇。這本著名小說集中講主角羅哥如何運用TOC對付市場(Marketing)和配銷管理(Distribution Management)上的難題,達致突破性的解決方案,並重點介紹TOC的思維方法 (TOC Thinking Processes),生動有趣。作者強調,企業的成敗,並不歸究運氣。
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| 《關鍵鍊》Critical Chain |
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這是《目標》和《絕不是靠運氣》的連續篇,講如何運用TOC解決項目管理(Project Management)的難題,介紹一個比Critical Path (要徑法)更有效的方法,是企業管理技術上一大突破。小說描述一群來自不同行業的管理人員怎樣一步一步的找出突破性方案,戰勝最棘手的項目管理問題,全書脈絡分明,實用性強,高潮迭起,有矛盾,有衝突,妙趣橫生。
《關鍵鍊》對TOC生產管理亦有頗精闢的論述。
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| The Theory of Constraints |
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(不是小說) 在這本英文書中,作者深入地說明TOC的理論,解釋如何找尋瓶頸及管理瓶頸。
詳細論述著名的TOC五步驟,如何推行TOC, How to invent simple solutions and manage
change等等。
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| The Race |
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(不是小說) 這本英文書以大量圖解說明TOC如何運用於生產管理上,令讀者更易明白,著名的Drum-Buffer-Rope生產管理方法亦有詳細論述。
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| The Haystack Syndrome - sifting information out of the data ocean |
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(不是小說) 這本英文書以一個計算機信息系統的角度看TOC,如何找尋及建立真正對企業有用的資料,亦即運用TOC時所需要的極重要的資料。
分析TOC排程方法(Scheduling)、業績表現衡量(Performance Measurement)、「成本世界」( “Cost World”) 和「有效產出世界」(“Throughput World”)等等。對著名的TOC練習“P&Q”亦有詳細分析。
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Necessary
But Not Sufficient
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這本英文企管小說是高德拉特博士的最新作品,是關於企業應該如何有效運用日新月異的信息科技(例如電子商貿、ERP、MRP等),這些高新科技都自稱能解決企業的大難題,但都十分複雜,投資大卻往往看不見明顯效益,作者指出,高新信息科技是需要的,但單憑大力投資於軟件和計算機,是絕對不夠的(亂花錢甚至會造成浪費),要發揮得好,還要有一些極為重要的原素配合,小說巧妙地帶出一個訊息,那就是:企業運用信息科技時,可以怎樣利用TOC的創新概念,針對這問題,發揮重要的配合作用,令科技真正可以提高企業的運作效益。
跟前三本小說一樣,這故事有極高的趣味性,時代感亦很強。
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